Algemene voorwaarden
Dank je voor de uitgebreide informatie. Hieronder vind je een volledig op maat gemaakte set Algemene Voorwaarden voor jouw webshop Xarendo.nl, inclusief verwijzingen naar het verzend- en retourbeleid zoals je dat hierboven hebt beschreven.
Laatst bijgewerkt op 12 juni 2025
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Xarendo.nl
Rendementsweg 20A,
3641SL, Mijdrecht, Nederland
E-mail: info@xarendo.nl
Telefoon: +31341234961
KvK-nummer: 89026225
Website: https://xarendo.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Xarendo.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Xarendo.nl en de consument.
-
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
-
De aangeboden producten worden duidelijk en volledig omschreven op de website.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Xarendo.nl niet.
-
Elk aanbod bevat informatie over prijs, verzendkosten en verwachte levertijd.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
-
Xarendo.nl bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen
-
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
-
Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
-
Gratis verzending is van toepassing op bestellingen boven €40 binnen Nederland en België.
Artikel 6 – Betaling
-
Betaling vindt plaats via de door Xarendo.nl aangeboden betaalmethoden.
-
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Artikel 7 – Levering
-
Bestellingen die vóór 22:00 worden geplaatst, worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
-
De levertijd bedraagt 5-8 werkdagen. De totale levertijd is dus circa 6-10 werkdagen.
-
Verzending vindt plaats via erkende pakketdiensten. Klanten ontvangen een track & trace-link per e-mail.
-
Verzendkosten per land zijn te vinden op: Verzendbeleid
Artikel 8 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen.
-
Voor een correcte retourzending gelden de voorwaarden zoals vermeld in ons Retourbeleid.
-
Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van herroeping, tenzij defect of incorrect geleverd.
Artikel 9 – Retourneren
-
Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden aangevraagd via info@xarendo.nl.
-
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van retourzending.
-
Alleen ongebruikte producten in originele verpakking komen in aanmerking.
-
Meer informatie: zie Retourbeleid
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
-
Xarendo.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties, en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
-
Bij gebreken of verkeerd geleverde producten vragen wij om direct contact op te nemen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
-
Xarendo.nl is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
-
Bij schade of verlies tijdens transport is Xarendo.nl slechts aansprakelijk indien er sprake is van nalatigheid.
Artikel 12 – Klachtenregeling
-
Klachten kunnen worden gemeld via info@xarendo.nl.
-
Binnen 14 dagen ontvang je een inhoudelijke reactie op je klacht.
-
Indien gewenst, kan de consument de klacht indienen bij het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 13 – Overmacht
Xarendo.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder (maar niet uitsluitend): pandemieën, oorlog, vertragingen bij vervoerders, overheidsmaatregelen of natuurrampen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Gelderland.
Artikel 15 – Levering vanuit buiten EUROPA
Xarendo.nl verzendt producten rechtstreeks vanuit een derde land (zoals China). Dit betekent dat verzending en levering worden uitgevoerd door de externe leverancier in dat land. De webshop verzorgt zelf geen invoer of douane-afhandeling in Nederland of België.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
Xarendo.nl is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de douane, noch voor bijkomende kosten die hieruit kunnen voortvloeien. Eventuele invoervertragingen, inklaringskosten of administratieve vertragingskosten komen volledig voor rekening van de klant.
Artikel 18 – Invoerrechten, BTW en Douanekosten
De klant is volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle toepasselijke invoerrechten, BTW, inklaringskosten of andere douanegerelateerde kosten bij ontvangst van de bestelling.
Omdat de producten rechtstreeks worden verzonden vanuit een niet-EU-land (zoals China), kunnen deze bijkomende kosten van toepassing zijn. Xarendo.nl heeft geen invloed op deze kosten en is hiervoor niet aansprakelijk.
Het risico op vertraging, extra kosten of afwijzing van het pakket bij de douane ligt volledig bij de klant.
Artikel 19 – Slotbepaling
Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. In dat geval zal de ongeldige bepaling worden vervangen door een bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 20 – Contact
Voor vragen over deze voorwaarden, je bestelling of retourzendingen:
E-Mail: info@xarendo.nl
Telefoon: +31341234961