Algemene voorwaarden

Welkom bij Xarendo. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Xarendo en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Bestellingen

  • Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid en Xarendo de orderbevestiging heeft verstuurd.
  • Xarendo behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.

3. Prijzen & Betalingen

  • Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
  • Xarendo behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
  • Betaling kan worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

4. Verzending & Levering

  • Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. De verwachte levertijd is aangegeven bij het afrekenen.
  • Verzendkosten en eventuele douanekosten buiten Nederland zijn voor rekening van de klant.
  • Xarendo is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

5. Retourneren & Herroepingsrecht

  • Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het ongebruikt en in originele verpakking is.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
  • Na goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

6. Garantie & Klachten

  • Onze producten voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Mocht er toch een defect of probleem zijn, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice.
  • Klachten worden binnen 14 dagen in behandeling genomen. Indien een oplossing niet mogelijk is, kan de klant een geschil indienen bij een onafhankelijke geschillencommissie.

7. Aansprakelijkheid

  • Xarendo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van producten.
  • Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

8. Privacy & Gegevensbescherming

  • Xarendo respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving. Bekijk ons [Privacybeleid] voor meer informatie.

9. Toepasselijk Recht & Geschillen

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op met onze klantenservice via [info@xaredo.nl]