Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt op 1 Dec 2025

Onderstaand vind je informatie over verwerkingstijden, levertijden, verzendkosten, volginformatie en voorwaarden met betrekking tot verzending.

Verwerkingstijd

Bestellingen die vóór 22:00 uur zijn geplaatst (GMT+01:00) worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Tijdens feestdagen of piekperiodes kan verwerkingstijd afwijken.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 7–10 werkdagen.

De totale levertijd, inclusief verwerking, bedraagt 10–14 werkdagen.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door locatie, pakketdiensten of douaneafhandeling (wanneer van toepassing).

Je bestelling volgen

Zodra de bestelling is verzonden, wordt een bevestiging verzonden per e-mail met een track & trace-link. Hiermee kan de status van het pakket online worden gevolgd.

Verzendkosten

Bestemming Verzendtijd Verzendkosten
Nederland 7–10 werkdagen €3,95
België 7–10 werkdagen €3,95

Gratis verzending geldt voor bestellingen vanaf €50 binnen Nederland en België.

Verzending vindt plaats via DHL of een vergelijkbare erkende vervoerder.

Retouren

Indien je je bestelling wilt retourneren, kan dit binnen 30 dagen na ontvangst en volgens de retourvoorwaarden zoals vermeld in het retourbeleid.
Retouraanvragen kunnen worden ingediend via: info@xarendo.nl

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een defect of verkeerd geleverd product.

Belangrijke informatie

Xarendo Joys is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douaneafhandeling.

Wij adviseren de levering bij ontvangst te controleren en bij eventuele schade of verkeerde levering zo snel mogelijk contact op te nemen.

Contact

Voor vragen over dit verzendbeleid of je bestelling:

  • E-mail: info@xarendo.nl

  • Telefoon: +31 341 234 961

  • Adres: Rendementsweg 20A, 3641SL, Mijdrecht, Nederland